Política de Envíos

En CAUCESTORE, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes.

A continuación, se detallan nuestras políticas de envío aplicables a las compras realizadas a través de www.caucestore.com.

1. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago de su pedido, procederemos a preparar el envío del producto.

El tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío

CAUCESTORE realiza envíos a través de servicios de mensajería y transporte disponibles en Perú.

Los envíos pueden realizarse mediante:

• Servicios de mensajería local

• Empresas de transporte o courier

• Entrega coordinada según la ubicación del cliente

El método de envío puede variar dependiendo de la ciudad o distrito de destino.

3. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

Lima Metropolitana:
1 a 3 días hábiles.

Provincias:
3 a 7 días hábiles, dependiendo de la empresa de transporte y la ubicación del cliente.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos logísticos.

4. Costo de envío

El costo de envío se calcula dependiendo de:

• Ubicación del cliente

• Tamaño y peso del paquete

• Empresa de transporte utilizada

El costo de envío será informado al cliente antes de finalizar la compra.

En algunos casos, CAUCESTORE puede ofrecer promociones con envío gratuito, las cuales serán anunciadas en el sitio web o redes sociales.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío cuando corresponda, ya sea mediante mensaje, correo electrónico o contacto directo.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

CAUCESTORE no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

7. Problemas con la entrega

Si su pedido presenta algún problema durante la entrega, como retrasos o daños en el paquete, le recomendamos contactarnos lo antes posible para poder brindarle asistencia.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre su envío o necesita asistencia con su pedido, puede comunicarse con nosotros:

CAUCESTORE
Correo electrónico: info@caucestore.com
Ubicación: Lima, Perú
RUC: 10763810661